新時代的智慧民宿大趨勢

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隨著台灣越來越多民宿的開張，民宿的競爭也逐漸白熱化，在競爭激烈的市場上如何做出差異化便是需要考慮的問題，智慧家庭科技在民宿經營中可以提供多種便利功能，大幅增加客戶滿意度的功能與運營成本的節省。

1．自動化控制系統

智慧民宿可以使用智慧家庭系統來控制燈光、空調、暖氣和窗簾，以提高能源效率。例如可以預先設定定時開啟或關閉客房內的設備，以確保房間在客人入住前已經處於理想的狀態。如此可節省大量人力操作的成本及時間。還可以讓客人以聲控方式操控設備，尤其在疫情期間能減少接觸，對客人是很好的保護。此外也可以設定一鍵控制房間內所有燈光，不在需要耗費人力一一關燈，帶給客人更多便利的體驗。

2．智能安全系統 

安裝智能監視攝影機和感應器，用於提高民宿的安全性。櫃台即使無人也可以隨時遠端監控室內外裝況，保障客人的安全。此外若使用智慧門禁系統，客人就可以使用手機代替房卡或鑰匙進出民宿。藉由權限的管控，可以方便地授予和撤銷臨時門禁。若有非房客闖入房間也會發送及時警示通知業主，大大提高入住的靈活性與方便性。

3．智慧家電和娛樂系統

提供智能電視和音響系統，允許客人輕鬆連接他們的設備。整合媒體服務，讓客人能夠輕鬆享受他們喜歡的內容。而若還有採用影音同步系統，絕對能讓入住的客人印象深刻！提升整體入住體驗觀感。同時能吸引年輕族群入住，做出市場區隔與差異化。

4．自助服務和信息

藉由房間內的智能助手或自助服務終端，讓客人能夠輕鬆查詢民宿資訊、當地景點、餐廳推薦等。降低客服服務成本。此外客人可以通過語音指令來獲得所需的服務與信息，例如聲控開關窗簾或照明，或是撥放音樂或影片，提升客人入住體驗。

5．能源管理系統

使用智能家居科技來監控能源使用情況，自動開關照明和空調和窗簾，確保在客人離開房間時能夠最大程度地節省能源。此外也能統計所需數據，了解用電尖峰時段，做出相對應的措施來節省能源。

6．客房自動清潔機器人

可考慮引入自動清潔機器人並搭配人存在感測器，即可做到當客人出門後自動開始打掃客房，不但提高清潔效率，也有效減少人力勞動成本。同時讓室內環境隨時保持清潔。

7．結論

智慧家庭技術為民宿提供了更舒適、安全和高效的環境，提升了客戶滿意度和競爭力。也將是未來民宿的趨勢。以目前智慧民宿市場尚未普及的情況下，開設一間智慧民宿將是非常有利做出市場區別的選擇。